Hilfe / FAQ

Sie haben Fragen? Hier finden Sie ein paar Antworten. Natürlich stehen wir auch gerne persönlich für Sie zur Verfügung. Sie erreichen uns über unser Kontaktformular, per E-Mail (mail@castpuzzle.de) oder per Telefon: +49 40 84605742

Ist Versand an eine Packstation möglich?
Ja. Bitte geben Sie bei der Bestellung "Packstation" als Straße, die Packstations-Nummer als Hausnummer und ihre ID in dem zusätzlichen Adressfeld an.

Wie kann ich bezahlen?
Wir bieten Ihnen die Zahlung mit PayPal, Kreditkarte (Mastercard und Visa), Lastschrift, Vorkasse und Amazon Payments an. Zahlungen per Kreditkarte und Lastschrift werden über PayPal abgewickelt, sind aber ohne ein PayPal-Konto möglich. Eine Anmeldung hierfür bei PayPal ist nicht notwendig.

Ich suche ein bestimmtes Puzzle, kann es aber nicht finden.
Nehmen Sie gerne mit uns Kontakt auf, wir schauen gerne, ob wir den gewünschten Artikel besorgen können.

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